Инструкция по эксплуатации

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ОБУВИ
Уважаемые покупатели! Наша обувь прослужит Вам долго при соблюдении следующих инструкций по эксплуатации:
  1. Обувь должна быть верно подобрана по размеру*.
  2. Соблюдайте сезонность. Обувь предназначена на минусовую температуру и не требует дополнительного утепления. Для комфортной носки используйте хлопчатобумажные носки.
  3. Луноходы предназначены для хождения по снегу. При эксплуатации обуви в городских условиях (асфальт, брусчатка, иные дорожные покрытия) возможен износ и стирание подошвы.
  4. Верхняя часть обуви изготовлена из водонепроницаемых материалов, которые не требуют использования дополнительных пропиток и гидрофобных жидкостей. Использование водоотталкивающих составов может привести к порче декоративных поверхностей**.
  5. Обувь не предназначена для хождения по лужам, поскольку на стыке подошвы и нижней части идёт прострочка. Луноходы не промокают, если верно подобран размер, и нет сильного натяжения шва в носовой части. 
  6. Шнуровка – декоративный элемент. Не используйте ее в целях уменьшения визуального объема ботинка и/или фиксации ноги. Сильное натяжение может вызвать деформацию материала и разрыв в месте крепления.
  7. Избегайте воздействия на обувь кислот, щелочей, антигололедных реагентов. Пятна, которые возникают при взаимодействии с ними, а также изменение цвета верха обуви не могут быть основанием для предъявления претензий производителю.
  8. Обувь из синтетических материалов не допускает использование химических средств для очищения загрязнений. Избегайте использование подобных средств, а также физическое воздействие грубых щеток. Подошву следует промывать под водой комнатной температуры, загрязнения с верхних частей обуви также смывать водой или протирать мягкой тряпкой.
  9. Сушите обувь при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов и источников тепла. Не используйте электрические стельки для просушки внутреннего валеночка. От избыточного тепла подошва обуви теряет свои свойства и становится мягкой.
  10. Не снимайте обувь, наступая на задник.
* Луноходы не моноразмерная обувь, они идут на несколько размеров сразу, маломерят. Для правильного подбора размера необходимо знать длину стопы, которая измеряется стоя с переносом веса тела на стопу. Длина стопы не может быть больше подошвы подбираемого размера, несмотря на мягкость используемого материала в нижней части ботинка. Обувь не должна быть впритык, так как это влечет за собой деформацию ботинка и нарушение заявленного теплового порога использования (до – 35°С). Луноходы должны быть широкими, вокруг ноги не должна быть нарушена циркуляция воздуха. Отрывание пятки при ходьбе считается нормой.

** Кроме изделий из натурального меха и замши (модель MB Wool), которые следует обрабатывать защитными средствами и периодически повторять обработку, предварительно очистив обувь.
 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дату его покупки, если товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид (фабричная этикетка, целая упаковка) и чеки, выданные вместе с проданным товаром. Неправильный подбор обуви по размеру, полноте, фасону, расцветке, выявленный в процессе эксплуатации, не является основанием для обмена и возврата.
 
ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок эксплуатации после покупки составляет 30 календарных дней. Гарантия действует только при условии корректного соблюдения условий эксплуатации, надлежащем уходе за обувью, а также при наличии кассового чека и упаковки. На фурнитуру и шнурки гарантия не распространяется.  Гарантия теряет силу при повреждении обуви, возникших по вине покупателя. Все претензии по поводу приобретенной обуви рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В спорных случаях вопросы решаются путем проведения экспертизы.